Entwickler AdHoc Studio hat mittlerweile bestätigt, dass die Switch-2-Version von Dispatch geschnitten sein wird. Als Begründung verweist man auf die unterschiedliche Inhaltsrichtlinien der einzelnen Hersteller.
Dispatch wurde bereits für PS5 veröffentlicht und erscheint heute auch für Switch und Switch 2.
Auf Reddit hat sich ein User gemeldet, der mit dem deutschen Kundenservice Kontakt hatte:
https://www.reddit.com/r/NintendoSwitch2/comments/1qqabio/dispatch_refund_at_nintendo_de/
Bei US-amerikanischen Nutzern scheint der Vorgang unmittelbar mit einer Rückerstattung möglich zu sein.
Der Grund ist mir eigentlich egal als Kunde. Bei Sony ist es sehr wichtig, dass man das Spiel noch nicht gestartet hat, aber dann klappt der Refund problemlos. Von Nintendo kommt hingegen gar keine Reaktion, obwohl ich alle möglichen Nummern und User-IDs rausgesucht habe. Normalerweise lasse ich von Multiplattformspielen auf der Switch wegen technischer Probleme die Finger, aber jetzt habe ich noch einen Grund mehr die Spiele lieber woanders zu kaufen.
“Hab ich schon probiert, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Ärgerlich, dass das nicht so einfach wie bei Steam funktioniert.”
Steam musste aber auch erst von Australien vor Gericht gezogen werden. Freiwillig haben die das nicht eingeführt.
Du kannst am Ende froh sein, wenn es klappen sollte. Nintendo scheint beim Thema Rückerstattung weniger kundenfreundlich zu sein als andere Anbieter, wo du auch wegen Nichtgefallen eine Rückerstattung einleiten kannst (innerhalb fester Parameter (u. a. Spielzeit)).
Hab ich schon probiert, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Ärgerlich, dass das nicht so einfach wie bei Steam funktioniert.
Lt. Aussagen einiger User kannst du eine Rückerstattung anfordern, die dann auch bewilligt wird, wenn du dich an den Kundenservice mit diesen Anliegen wendest.
Das erste Mal überhaupt, dass ich ein Switch-Spiel im eShop vorbestellt habe und dann passiert sowas. Das hätte man ruhig vorher ankündigen können.