Ein Leben ohne Internet-Zugang und Handy können sich heute nur noch die wenigsten vorstellen. Was früher Luxus oder teures Know-How war, ist heute zum alltäglich Gebrauch geworden. Bereits mehr als jeder 2. Deutsche besitzt heutzutage ein Handy. Bei den 25- bis 34-Jährigen sind es sogar statistisch gesehen 98%.
Seit dem ich mein erstes Handy besitze (damals im April 2006), bin ich nun Kunde des belgischen Mobilfunkanbieters Base.
Da mein Handy (mittlerweile gute 3,5 Jahre alt) aber seit kurzem so nach und nach seinen Geist aufgibt (selbstsporadische Abstürze etc.), habe ich mich nun dazu entschlossen meinen Anbieter zu wechseln und mir auch gleich ein neues Handy, am besten ein aktuelles Smartphone, dazu zu holen.
1&1 hatte vor kurzem ein attraktives Angebot für 29,99 € ohne Handy und 39,99 € mit Handy im Monat gehabt. Für das mehrfach ausgezeichnete Samsung Galaxy S2 hätte ich aber noch 99 € dazu zahlen müssen und… naja eine 3-Fach-Flat, soviel telefoniere ich nun auch wieder nicht. Also habe ich mich für mobilcom-debitel entschieden, den es ja auch im Media Markt zu finden gibt. Und für 40 € im Monat gab es auch das Samsung Galaxy S2 für 1 € (also schon fast geschenkt) dazu.
Mein Base-Vertrag habe ich nun auf 0 Euro (Tarifwechsel zu Mein Base) runtergesetzt und werde in jetzt in aller Ruhe und ohne weiteren Kosten auslaufen lassen.
Unabhängig davon, nutze ich seit etwa 3 Jahren für mein heimisches Netzwerk die Internet-Flat von 1&1 inkl. der kostenlosen Handy-Flat – unbegrenzt telefonieren ins dt. Festnetzt. Meine Erfahrungen bis jetzt waren sehr positiv. Der Kundenservice ist sehr gut, freundlich und hilfsbereit. So durfte ich vor etwa einem halben Jahr zu einen günstigeren Tarif wechseln und bekam auf eigene Anfrage hin noch eine zusätzlich 2. FritzBox geschenkt. Die Hotline-Nummer mit üblicher Ortsvorwahl kommt ohne zusätzlichen Kosten daher. Da ist nichts mit 0180 oder so. Da darf sich die Konkurrenz gerne mal ein Beispiel dran nehmen. E-Plus (inkl. Base) verlangt für ihre Kundenhotline stolze 49 Cent pro Minute. Das ist fast schon zuviel.
Wie es sich bei debitel entwickeln wird, wird sich aber erst in den nächsten Wochen bzw. Monaten zeigen. Nach meinen (etwas spät angelegten) Recherchen in den Internet-Foren soll debitel aber nicht ganz so dolle sein, obwohl da aber auch ein paar recht positive Bewertungen dabei waren.
Nun aber zu meiner Frage:
Was sind eure Erfahrungen? Welchen Anbieter nutzt ihr und wie gut seid ihr mit ihnen zufrieden?
vor vor 14 years, 4 months aktualisiert.