Meinungen zu:Gamestop

[Kiskeru]

IceWilliams wrote:

Quote:

sorry aber die holen die spiele vor deiner nase aus ner schublade und legen die in die verpackung rein.

ich hab mal nen mitarbeiter darauf angesprochen und er hat mir gesagt, dass es daher kommt, dass die so den kunden eher zu den gebrauchten games lotzen, da er dadurch nicht das gefühl des neuwertigen hat.

hab in meiner jugend dort oft was gekauft, da ich zu faul war zum mm oder in die stadt saturn war. habs aber dann doch recht schnell, ab ca. ps3 gen gelassen.

ich mag meine sachen wirklich neuwertig

Bei restexemplaren, klar. Ansonsten nicht, da gibt’s alles in Folie. Würde ja auch keinerlei Sinn machen.

Die Aussage des Verkäufers Ist totaler Quatsch, das wird mit Sicherheit einzig und allein als Diebstahlschutz gemacht.

Wir haben 3 Gamestop Filialen in Essen und mir ist das bei allen drei passiert und das bei day one spielen. Ich kann das für mich nicht als einzelfall eines mitarbeiters abtun. wie gesagt ist das auch jetzt schon locker 7 jahre her. Von 10 spielen waren nur die verschweißt welche hinter dem verkäufer in der vitrine standen. DS games hatte ich z.B. nie verschweißt erhalten.

Ich verstehe auch nicht warum du sagst, dass alle anderen der einzelfall sind und du weißt aber wie die regel aussieht. im grunde könnte ja auch deine persönliche positive erfahrung der einzelfall sein.

[IKARUDENSHIN]

Ich wollte nicht seine geschäftlichen Fähigkeiten sondern sein Nerdwissen loben, da viele hier gesagt haben, dass die Leute dort keine Ahnung haben.

[IceWilliams]

@ Kiskeru: das ist richtig, verschweißt ist nur, was die hinten in der Vitrine oder im Lager haben, was im Regal steht, sind leere Hüllen. Der Grund ist wohl auch recht plausibel , Diebstahlschutz. Selbst die gebrauchen Spiele sind ja – glaub ich – einfache Leerhüllen, und die Disc bekommt man erst an der Kasse.

Weshalb ich davon ausgehe, das es sich bei mir nicht um Leerhüllen handelt? Weil alles andere unlogisch ist, gerade für ein Unternehmen das nur auf Profit aus ist.

Thema Arbeitsaufwand: Warum sollten sie die Verkäufer anweisen, alle Spiele aus der Folie zu nehmen? Das ist alles unnötige Arbeit, und unnötige Arbeit kostet Geld.

Thema Umtausch: wenn gamestop die Spiele in Folie verpackt verkauft, und der Kunde bringt ein geöffnetes Spiel zurück, sieht man direkt das es ausgepackt ist.
Umtausch ist dann übrigens sogar möglich, jedenfalls in der Theorie. Gamestop nimmt alle Spiele innerhalb von glaub ich 5 Tagen zurück, auch bei einfachem Nichtgefallen. Der Haken ist halt, nicht bei Spielen mit Codes. Da es ja mittlerweile zu mehr oder weniger jedem Spiel einen bonusinhalt gibt, fällt das meistens flach.

Thema Retouren: bei vielen Lieferanten hat man ja durchaus Retourenrecht, aber nur auf eingeschweißte Ware. Wenn gamestop also einfach so alle Folien entfernt, verzichten sie komplett auf ihr Retourenrecht und bleiben u.u auf den Spielen sitzen.

[IceWilliams]

ChrisKong wrote:

Und wie sollte man sie denn daran hindern, wenn es so wäre? Das finde ich immer so lustig, wenn von Einzelfällen (Plural) geredet wird. Der Punkt ist, das man Shops, die derart unverschämte Preise verlangen für Gebrauchtspiele, eben auch anderes zutrauen kann. Mir reicht ja schon der Verdachtsmoment, um dort kein Kunde zu sein.

Abgesehen davon, dass man deren Inkompetenz nicht auch noch honorieren sollte, siehe Beispiel TGS, ist ja schön und gut, wenn sie ihm eine CE geben als Ersatz für die Vorbestellung, aber dafür haben sie einen anderen Vorbesteller geprellt. Da kauft man gerne ein.

Und sind es nur Gerüchte, meist ist da leider was Wahres dran. Die brauchen von keinerlei Games die Folie wegzumachen, von daher.

Von mir aus kann diese Kette zu Grunde gehen. Wie die in der Schweiz überleben können, ist mir ein Rätsel. Wir haben da schon einige Shops, da arbeiten auch Nerds und man kriegt teilweise einen Super Service.

Muss ja jeder selber wissen, ob er dort einkaufen geht, ich empfehle, es definitiv nicht zu tun.

Das ist halt einstellungssache. Natürlich kann ich nicht garantieren das es nicht so ist, aber solange etwas einfach nur im Raum steht, weil man es der Firma eben zutraut, glaube ich halt immer ans Gute im Menschen. Bzw der Firma. Ich würde halt auch nicht die ganzen Angestellten einer Firma pauschal als unfähig oder lustlos abstempeln, nicht mal wenn ich selbst negative Erfahrungen mit der Firma gesammelt hätte.

Dazu gibt’s halt noch zwei Gründe: erstens Differenzbesteuerung. Gamestop muss bei gebrauchten Spielen nur die Differenz zwischen an und Verkaufspreis versteuern. Im Endeffekt macht gamestop dann kaum weniger gewinn, wenn das Spiel als gebraucht verkauft wird.

Zweitens Steuerprüfung: es gibt in Deutschland für größere Unternehmen halt die Inventurpflicht. Dazu zählt halt u.a. das man alle Warenein- und Ausgänge belegmässig nachweisen kann. Wenn gamestop plötzlich 1000 neue Spiele verkauft, die man nie gekauft hat, und im Gegenzug 1000 gebrauchte Spiele fehlen, die man eingekauft hat, wird jeder Steuerprüfer misstrauisch. Und das Risiko wird ein professionelles Unternehmen garantiert nicht eingehen.

[Unglueck]

Tatsächlich gabs doch vor nicht allzu langer Zeit Schlagzeilen vom genauen Gegenteil. Bei Gamestop haben die neue Spiele als Gebrauchte verkauft um die UVP des Herstellers zu umgehen. Dabei gings um Prime Trilogy und Xenoblade Chronicles wenn ich mich recht erinner.

[MadMacs]

Bei neuen Spielen sind sie mir eindeutig zu teuer. Das ein oder andere Gebrauchtspiel habe ich schon erworben.

Was gar nicht geht ist das sehr unfreundliche Fachpersonal.

[ChrisKong]

@Icewilliams Klar sollte man nicht alle über einen Kamm scheren, aber in der Tendenz sieht man ja, wie die Resonanz ist. Aber es gibt auch die andere Seite. Mein Shop ist einer der beliebtesten und besten und tut sehr viel für ihre Kunden, besonders der Service. Das spricht sich rum. Ich hab bislang noch nichts Negatives darüber gehört und die sind auch auf Facebook und stellen sich dem Feedback der Kunden und informieren auch über gewisse Praktiken von Herstellern (Sony), obwohl das den Lieferanten sicher kaum gefallen dürfte.

Bislang siehts halt einfach nicht so aus, als wär Gamestop bemüht, sein Image zu korrigieren. Tja selbst schuld, dann brauchen sie sich auch gar nicht erst über die negative Resonanz im Internet zu wundern.

Obwohl Amazon auch so ein Unternehmen ist, das eingebaute Ärgernisse versendet, ist da insgesamt die Resonanz ausgewogener und eben auch differenzierter. Folglich überwiegt wohl das Positive, auch wenn das mMn nicht immer nachvollziehbar ist.

Zurück zu Gamestop, da scheint der Tenor eben eindeutig zu sein. Ich war in der Schweiz nur in zwei Filialen, und sogar mit einem Kumpel unterwegs, der sich da ehrlich auch verarscht vorkam. Aber lassen wir das, ich sag mir einfach, bevor ich diesen Zustand honoriere, indem ich dort bestelle, gebe ich lieber anderen Läden eine Chance.

[Kiskeru]

aber dort gibts doch karotten!!!

[bitt0r]

möhren-level-up? was das für eine scheiße?

[captain carot]

Ihr macht mich feddich.

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[IceWilliams]

@ckong Das man den kleinen Laden immer bevorzugen sollte, steht glaub ich außer Frage.

Allerdings gibt’s da halt auch schwarze Schafe, bei uns ist zb ein flohmarkthändler der gebrauchte Wii, 360 Spiele etc als neu verkauft. Fällt halt auf, da kein Siegel mehr dran ist. Ich weiß was mich dort erwartet, aber Eltern z.b. nicht. Mit dem hab ich mich dann mal auf dem Markt angelegt, weil ich mitbekommen hab, wie er einer ahnungslosen Mutter ein gebrauchtes Spiel als neu verkaufen wollte.
Dummerweise wars der Mutter egal, da nur kleine Kratzer auf der Disc waren. Immerhin war der Preis noch halbwegs human. Ist aber halt auch kein richtiger Gamerladen, mehr an und Verkauf für DVD, CD, Games etc.
Der einzige richtige Gamerladen ist die gamenatrix, aber dummerweise knapp 100 km entfernt.

Nichtsdestotrotz kuck ich auch regelmäßig im gamestop vorbei, dort kann man halt wirklich Schnäppchen machen, wenn man etwas aufpasst.
Und ist mir immer noch lieber als amazon, da ich eben im Geschäft die Beute selbst erlegen kann, und nicht vom Briefboten serviert bekomm

[ChrisKong]

Ich hab jahrelang den Videoladen um die Ecke supportet, aber leider wurde an diesem Standort eine horrende Miete fällig, die er dann nicht mehr bezahlen konnte. Ich hab dort zwar meist ein wenig mehr bezahlt, aber das wars mir wert. Wir hatten viele tolle Gespräche, sogar Grillparty, etc. Sowas vermisse ich. Kann man nichts machen. Aber wie gesagt, wir haben hier sehr viel gute Onlineshops, die auch Ladenlokale dazu haben. Punkto Games sind wir in der Schweiz nicht schlecht eingedeckt. Dass ein Gamestop bei uns überhaupt überleben kann, ist mir ein Rätsel.

[D00M82]

Wenn man das alles liest, dann müsste man ja fast einen Laden eröffnen.
Der Wunsch nach einem Fachhändler ist also irgendwie da.

[Ravingrabbid]

Wobei man dann ohne eingeschworene Szammkundschaft immer noch Probleme hätte. Die Leute (so wie ich), die sich auch beraten lassen wollen oder Smalltalk führen wollen oder von mir aus auch beides, sind die, die sich nach einem Fachgeschäft sehnen. Der Spontankäufer, Gelgenheitszocker und die Eltern gehen wohl eher in Media Markt und Co.

[ChrisKong]

Solche Läden bringst nur in gut frequentierten Gegenden mit vielen Jugendlichen. Also JVA, aber die haben meist keine Kohle.

[Autor]

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