M!Games iTunes App: Apple refundiert nicht bei Mehrfach-Abbuchungen

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    hippocrates99hippocrates99
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    Ich habe vor einiger Zeit ein der M!Games iTunes App einige Ausgaben gekauft. (Apple nennt das einen “In-App Kauf”)
    ( https://itunes.apple.com/de/app/m!games-spielezeitschrift/id398125538 )

    Eine der Ausgaben erschien bei der Abrechnung 6x (sechs Mal!).

    Ich schrieb den Apple-Support an, jener war jedoch wenig hilfreich:
    “Ihre Bitte um Rückerstattung der Kosten für MGames xx/xxxx wurde sorgfältig geprüft. Gemäß den iTunes Store-Verkaufsbedingungen ist jedoch jeder Kauf, den Sie im iTunes Store tätigen, unwiderruflich.”

    Wie kann es überhaupt möglich sein, dass eine App Mehrfachkauf DERSELBEN Ausgabe einer Zeitschrift zulässt? Das macht doch keinerlei Sinn.

    Das Kernproblem ist also offensichtlich ein Fehler in der App selbst.

    Hardware: iPod touch 8GB – 2nd Generation (Model MC086)
    Operating System: iOS 4.2.1 (die höchste unterstützte Version)
    Software: iTunes 10.4.1.2 x32 & iTunes 11.1.2.31 x64

    @Redaktion: Ich wäre für jede Hilfe äußerst dankbar!

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