Smalltalk

[IceWilliams]

Die garantieverlängerung versuchen dir die gamestop Verkäufer immer anzubieten, egal welche Konsole / Hersteller. ,genauso disc Protection bei Spielen.
Das sind mit Sicherheit Vorgaben der Geschäftsführung , gibt es auch in jedem Media Saturn und sonstigen Elektrohändlern.
Und wenn man dem Kunden erst etwas Angst macht, ist ein Garantieverkauf einfach wahrscheinlicher. Mein gamestop Verkäufer war da sehr seriös. er hat mir die GV für die One auch angeboten und gemeint das man bei neuen Konsolen ja meistens etwas höhere Ausfallraten hat, aber er hat keine Storys erzählt.

[Anonym]

Ravingrabbid wrote:

@Vreen

Der würde dir wohl kaum eine Garantieverlängerung andrehen, wenn die PS4 nicht auch so so unter ihren Problemchen leiden würde….

Ich würd’s machen. Auch wenn sich die Ausfallquote prozentual eher in Grenzen hält kann man ja nie wissen. So ist man so oder so auf der sicheren Seite.

Klar würde er.
In erster Linie will er dir nämlich was Verkaufen(daher die Bezeichnung Verkäufer…), vergiss das niemals wen dir jemand das nächste mal versucht was anzudrehen was du eigentlich gar nicht brauchst wen du mal genauer darüber nachdenkst.
Die sind darin geschult dir irgendwelchen Scheiß anzudrehen.

[Vreen]

erko wrote:

Die sind darin geschult dir irgendwelchen Scheiß anzudrehen.

aber nicht besonders gut, wenns so durchschaubar ist wie hier, und dann als negativbeispiel in einem forum diskutiert wird

[tetsuo01]

IceWilliams wrote:

Die garantieverlängerung versuchen dir die gamestop Verkäufer immer anzubieten, egal welche Konsole / Hersteller. ,genauso disc Protection bei Spielen.

Das sind mit Sicherheit Vorgaben der Geschäftsführung , gibt es auch in jedem Media Saturn und sonstigen Elektrohändlern.

Und wenn man dem Kunden erst etwas Angst macht, ist ein Garantieverkauf einfach wahrscheinlicher. Mein gamestop Verkäufer war da sehr seriös. er hat mir die GV für die One auch angeboten und gemeint das man bei neuen Konsolen ja meistens etwas höhere Ausfallraten hat, aber er hat keine Storys erzählt.

Gamestop und seriös, das ist ja mal ganz was neues. Die leben doch von ahnungslosen Kindern und Müttern…

[Anonym]

Vreen wrote:

erko schrieb:

Die sind darin geschult dir irgendwelchen Scheiß anzudrehen.

aber nicht besonders gut, wenns so durchschaubar ist wie hier, und dann als negativbeispiel in einem forum diskutiert wird

Ich hab nicht gesagt das jeder Verkäufer, ein guter Verkäufer ist. ^^

[IceWilliams]

tetsuo01 wrote:

IceWilliams schrieb:

Die garantieverlängerung versuchen dir die gamestop Verkäufer immer anzubieten, egal welche Konsole / Hersteller. ,genauso disc Protection bei Spielen.

Das sind mit Sicherheit Vorgaben der Geschäftsführung , gibt es auch in jedem Media Saturn und sonstigen Elektrohändlern.

Und wenn man dem Kunden erst etwas Angst macht, ist ein Garantieverkauf einfach wahrscheinlicher. Mein gamestop Verkäufer war da sehr seriös. er hat mir die GV für die One auch angeboten und gemeint das man bei neuen Konsolen ja meistens etwas höhere Ausfallraten hat, aber er hat keine Storys erzählt.

Gamestop und seriös, das ist ja mal ganz was neues. Die leben doch von ahnungslosen Kindern und Müttern…

Ahja…..

[captain carot]

Die meisten Leute sind doof.

Klingt fies, entspricht aber verkaufstechnisch der Wahrheit. So funktionieren unzählige Plusgarantien, Abofallen und all der ganze Blödsinn.

Was die Box angeht, es gibt Laufwerksprobleme. Die Fehlerquote ist aber wohl auf einem ähnlichen Niveau wie bei Sony.

Wenn man sich bei solchen Plusgarantien sicher wäre, dass die Ausfallraten hoch sind würde man die allerdings NICHT ANBIETEN. Denn genau dann läuft man Gefahr, dass man mit dem Verkauf von Plusgarantien Verluste macht.

Xbone Besitzer können übrigens bei MS auf der WEbseite irgendwo eine kostenlose Garantieverlängerung abschließen.

[IceWilliams]

@ carot

http://support.xbox.com/de-DE/xbox-one/warranties-and-repair/complete

3 Jahre kosten 69,99, von der kostenlosen Variante hab ich zwar gelesen, aber alle ohne quellen. Befürchte da handelt es sich um ein Missverständnis

[Ravingrabbid]

Na gut so wie es sich jetzt anhört, scheint die Zusatzversicherung was extra zu kosten, lieg ich da richtig? Anscheinend hab ich da was falsch verstanden.
Zuerst hat es sich für mich so angehört als ob es die quasi oben drauf gibt. Als Service sozusagen.
Da lag ich aber wohl falsch. Na ja, immerhin reden wir ja auch von Gamestop….
Hätte ich mir eigentlich denken können.

[captain carot]

Ja, irgendwo sollte es eine Option geben, das bis Februar 2016 kostenlos zu erweitern und gleichzeitig die kostenpflichtige, dreijährige Erweiterung.

[IceWilliams]

Bei gamestop das ist nochmal eine andere, die ist von gamestop selbst, und kostet definitiv Geld.
Die von Microsoft soll laut Medien kostenlos sein, auf der Page steht jedoch 69,99.

Hilft nur eins, ich Versuch gleich mein Glück ob sie kostenlos ist

[Wichtgestalt]

So, wie ich es verstanden habe, gibt es 2 Möglichkeiten:
1) XBOne jetzt registrieren, Garantie verlängert sich bis 12. Februar 2016 (Angebot angeblich bis 12. Februar 2014 gültig).
Manche News scheinen wohl gelesen zu haben:” Garantie bis 2016? Das sind ja 3 Jahre!”
2) Die Variante für 69, 99 €, die dann für wirklich für 3 Jahre gilt, wobei diese aber innerhalb der ersten 45 Tage nach Kauf abgeschlossen werden muss.

[IceWilliams]

Bis zum Ablauf der Standard Garantie auf Feb 11, 2016 Geräte gewartet kostenlos. Dieses Gerät erfüllt die Anforderungen für einen erweiterten Service-Plan.

Also wichtgestalt hat es richtig mitgeteilt, Garantie geht bis zum 11.2.16. keine 3 Jahre, aber immerhin länger als vorgesehen.

[ChrisKong]

Läuft die Konsole mal 2 Jahre lang, dann wird sie danach kaum noch an Kinderkrankheiten leiden, sondern sonstige Defekte haben. Ich würde keine Garantieverlängerung machen und schon gar nicht für diesen Preis.

Vreen wrote:

wäre das seine intention gewesen wäre das ganz schön perfide

Das ist ja noch ziemlich harmlos, da hab ich schon ganz andere Dinger erlebt, von Garagisten, die mir eine gute gegen eine schlechte Autobatterie ausgetauscht haben und dann sagten, es wäre auf meinen Wunsch passiert, damit die Service-Rechnung günstiger wird. Ich habs dann festgestellt, weil die Karre plötzlich nicht mehr lief, kurz nachgeschaut, war eine andere Batterie drin.

Von daher ist ein gesundes Misstrauen bei Verkäufern und Dienstleistern angebracht.

[captain carot]

Wie gesagt, das war das, was ich meinte, hab mich mistverständlich ausgedrückt.

Was Kinderkrankheiten angeht, da hat der Affe nicht unrecht, die zeigen sich irgendwann in der ersten Zeit. Momentan ist das eben eine alles andere als spektakuläre Fehlerrate bei MS und Sony. Interessant wird wohl vor allem werden, wie gut die Kisten durch den Sommer kommen.

[Autor]

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