Im offiziellen Ubisoft-Forum hat sich Community Boss Yannick Banchereau zu den durch das Update 1.1 entstandenen Problemen für The Division geäußert. Zuvor hatten Spieler moniert, dass ihre Charaktere verschwunden seien.
Laut Banchereau habe man den Fehler inzwischen gefunden. Demnach sei ein Serverfehler für den temporären Verlust der Charaktere verantwortlich, da die Synchronisation nicht richtig funktioniert habe. Dadurch konnte der Game Client nicht die Daten lesen und das Chaos war angerichtet.
Doch Hilfe ist in Sicht, denn bald wird ein Patch erscheinen und Betroffene sollen dann einfach ihren letzten unbeschädigten Spielstand laden. Leider wird der Charakter anschließend nur die Werte vom 12. April, also dem Tag des Updates, haben. Somit sind die Fortschritte zwischen dem 12. April und dem Tag des kommenden Patches leider über den Jordan gegangen, aber immerhin ist der Charakter wieder da.
