The Elder Scrolls Online – Verbraucherzentrale mahnt ZeniMax ab

[From Beyond]

“Vor einigen Tagen erst ist das Online-Spiel „The Elder Scrolls Online“ erschienen und schon beschweren sich Verbraucher bei den Verbraucherzentralen und beim Projekt „Verbraucherrechte in der digitalen Welt“. Denn der Spielehersteller ZeniMax verspricht auf der Internetseite zum Spiel einen 30-tägigen kostenlosen Zugang, knüpft daran aber ein kostenpflichtiges Abonnement. Wut und Ärger machten sich in den Spielforen breit. “

http://www.surfer-haben-rechte.de/cps/rde/xchg/digitalrechte/hs.xsl/75_3092.htm

Ich stand dem ganzen schon von Anfang an skeptisch gegenüber als ich erfahren habe das man neben den Abbo-Gebühren auch kräftig auf Micropaynments setzt. So was lässt mich komplett aus der Fantasy- Welt aussteigen.

[ChrisKong]

Das mit der Koppelung ist doch nichts neues und ein alter Hut. Überall wird mit Gratismonaten geworben, aber eben so, dass man meinen könnte, man könne einen Monat lang unverbindlich testen. Ist aber immer weniger der Fall.
Als Konsument muss man halt konsequent sein und mit der Brieftasche winken, dann kommts auch beim Hersteller an.

[From Beyond]

@Ist das so? Ist mir persönlich bisher noch nicht passiert. FF14 konnte ich völlig unverbindlich einen Monat spielen. Kein Content wurde mir vorenthalten und es wurden keine Zahlungsdaten abgefragt. Erst als ich verlängern sollte, hätte ich mir eine Zahlungsart aussuchen können. Besonders schlimm finde ich, dass Kunden mit bestimmten Zahlungsmethoden ihr Geld scheinbar gar nicht zurück erhalten.

[Anonym]

Naja, moment mal! Dieses Thema gab es schon zu WoW-Zeiten und da war man auch schon gezwungen wenn man z.B. seine Bankdaten nicht angeben wollte, gleich eine Pre-Payed-Game-Time-Karte zu hinterlegen.

Ich habe zwar auch nur die Beta gespielt, aber welche Micropayments meinst Du denn?

[From Beyond]

@Nightrain
Gibt diverse Meldungen auf verschiedenen Seiten dazu. Die erste Möglichkeit Echtgeld auszugeben ist diese:

http://www.escapistmagazine.com/news/view/132961-Elder-Scrolls-Onlines-First-Microtransaction-Is-a-Horse

[Fuffelpups]

Man muss doch nur seine Kontodaten hinterlegen und wenns einem nicht gefällt, dann Abo kündigen, ich sehe da kein Problem. Was natürlich blöd ist, wenn man seine Kreditkarte angibt und dort der Betrag schon als schwebend verbucht ist und deswegen das verfügbare monatliche Limit niedriger ist, da haben die Amis nen kleines Problem aber das kommt davon wenn man sich so auf Kreditkarten verlässt.

[ChrisKong]

A Horse is a Horse of course of course….. sorry, aber Mr. Ed musste einfach sein

Ich meinte das mehr allgemein auf Abos bezogen, die man im Internet abschliessen kann. Ich glaube die Verbraucherzentrale gähnt da bei Elder Scrolls nur müde, weil beileibe kein Einzelfall. Kommt vielleicht bei Onlinegamesabos seltener vor, aber ob ich nun da verarscht werde oder woanders, die Grundproblematik ist die selbe und nichts, was jetzt einen Sturm der Entrüstung wert wäre.
Solche Kundenfängerei gibts überall. Ich mein ein 10 Euro Gutschein, der erst ab einem Einkauf von 50 Euro gilt, das ist im wesentlichen exakt dasselbe, nur bist du dir das gewohnt. Die Kommunikation in dem Fall ist natürlich mit Absicht so, hofft man doch, dass irgendwelche Kunden wie die Fliegen in die Falle tappen.

Ich finde, dass sich der Hersteller eines künstlerischen Produkts von solchen Beigeschmäckern fernhalten und befreien sollte. Man kann ja auch ganz normal mit einem Rabatt, nichts anderes ist das ja, werben, offen und transparent, sodass sich der Kunde nicht wie in einem türkischen Bazar fühlt.

[Tenei Star Sierra]

Ich weiß nicht, was ihr alle habt. Man kann das Spiel 30 Tage lang kostenlos spielen. Das Abo kann noch vor dem Anfallen der Kosten gekündigt werden. Es dient lediglich zur Verifizierung des Kontos, das man zum Spielen benötigt.

[D00M82]

Tenei Star Sierra wrote:

Ich weiß nicht, was ihr alle habt. Man kann das Spiel 30 Tage lang kostenlos spielen. Das Abo kann noch vor dem Anfallen der Kosten gekündigt werden. Es dient lediglich zur Verifizierung des Kontos, das man zum Spielen benötigt.

Das ist richtig. Aber das Problem an dieser Meldung sind die USA.
Hier greift TESO auf dein Konto zu und checkt scheinbar den Stand. Und wenn du nicht im Plus bist, dann kannst du auch nicht spielen. Also auch nicht den Gratismonat.

[Tenei Star Sierra]

Axo, ok. Alles klar.

[Autor]

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