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  • #1129814
    DarkStar6687DarkStar6687
    Teilnehmer

    Ich hab mal ne Frage zu Amazon.com:
    Und zwar will ich mir in zwei Wochen Muramasa: Rebirth für die Vita bestellen und komme mit den Versand und Steuern nicht so ganz klar. Ich hab zwei zur Auswahl:
    Expedited Shipping und Priority Shipping, bei beiden Versandarten wird am Ende der Bestellung auch noch die “Import Fees” berechnet.

    Ich hab jetzt mal etwas gegoogelt und herausgefunden, dass diese Import Fees dazu dienen die Zollgebühren bei der Einfuhr zu begleichen. Sprich man muss keine zusätzlichen Steuern bei der Post oder dem Zoll mehr zahlen, weil das Amazon.com regelt. Stimmt das so oder liege ich hier völlig falsch? Hat da einer von euch schon Erfahrungen mit gemacht?

    #1129815
    schnitzelschnitzel
    Teilnehmer

    @Obermotz:
    Hab jetzt auch mal eine Mail von shop4de.com erhalten. Ja, die schicken die durch den translater. Und auch von Jess.
    Hab mich für die schnelle Lieferung (diesmal nur 4 Tage) und den sicheren Versand bedankt und habe auch prombt eine Antwort zurück erhalten.
    Nicht das ich dir nicht glauben wollte oder würde, aber das bestätigt nun mal einmal mehr deine Aussage.

    #1129816
    ObermotzObermotz
    Teilnehmer

    Sag ich doch Schnitzel.

    #1129817
    schnitzelschnitzel
    Teilnehmer

    Es freut mich, das ich dir dabei helfen konnte. :) …und auch alles wunderbar dokumentiert, sehr fein!

    Hab dazu auch gleich mal eine Frage:

    Hat jemand schon The Last of Us bei dem Shop oder aus England bestellt?
    Angeblich gibt es dazu zwei Fassungen.
    Wie ogdb.de berichtet, gibt es eine englische Fassung ohne deutsche Sprache und eine europäische Fassung (englisches Inlay) mit deutsche Sprache. Sollen beide aber auch für den britischen Markt bestimmt sein.

    Hat jemand diesbzgl. schon Erfahrungen gemacht bzw. kann mir jemand sagen, ob die englische Fassung auch tatsächlich keine deutsche Tonspur/Texte besitzt?

    Ich überleg mir schon seit längerem, dieses Spiel bei shop4de zu kaufen.

    Über eine Bestätigung eurerseits wäre ich sehr dankbar.

    #1129818
    rvnrvn
    Moderator

    @Schnitzel
    Dazu auch direkt noch ein Nachtrag:
    Ein Manko von shop4de ist, dass es keinerlei Artikelbschreibungen gibt. Wer eine bestimmte Version eines Spiels sucht, kann dadurch schon abgeschreckt werden.

    #1129819
    rvnrvn
    Moderator

    Hier mal ein kleiner Bericht zu http://www.shop4de.com

    Aufmerksam darauf geworden bin ich durch das Schnitzel, bei dem ich mich an diese Stelle bedanken möchte.
    Ich habe mich immer für Shops im Ausland interessiert, da ich schon immer ein ziemlicher Sparfuchs war und man mich mit günstigen Angeboten gut locken kann. Allerdings war ich immer durch Umstände wie eine Kreditkarte, den (laut manchen Foren) wochenlange Versand, anfallende Versandkosten und den eventuellen Verlust der Bestellung abgeschreckt.
    Irgendwie hat die deutschsprachige Seite von shop4de auf mich sympathischer gewirkt und auch die 0,99€ Versandkosten kamen mir sehr entgegen. Dazu kamen die zahlreichen Verweise vom Schnitzel.
    Also habe ich mal nachgesehen, was denn Dark Souls für den PC bei dem Laden kostest – und siehe da: 18,99€. Also insgesamt 19,98€, was ich für ein sehr gutes Angebot bei einem Spiel samt Soundtrack, Artbook, Marking Of und Poster halte. Trotz der leisen Sorge, es könne sich vielleicht nur um einen Steamkey oder ähnliches handeln, habe ich dann bestellt.
    Das war am Donnerstag dem 20.6. gegen 14h und ich bekam sofort eine Bestätigungsmail auf Deutsch. Am nächten Morgen gegen 9h erhielt ich dann – ebenfalls auf Deutsch – eine Email, in der es hieß, dass meine Ware versendet wurde. Dann heute morgen um 10h stand der Postbote vor der Tür und hatte das Paket dabei.

    Das sah dann folgendermaßen aus

    8cbm.jpg

    Es war also schonmal klar, dass es wirklich das Spiel in einer Box ist und es sich nicht bloß um einen Key handelt.

    Das Spiel selbst war dann vollständig eingeschweißt. Es hatte an der Seite eine kleine Beule, die aber wohl nicht vom Versand kam, sondern durch den anscheinend nicht ganz passenden Inhalt.

    equv.jpg

    Soweit also alles in Ordnung. Habs dann ausgepackt und der Inhalt stimmte auch.

    jc4n.jpg

    Als Fazit kann ich also sagen, dass alles problemlos gelaufen ist, der Versand meiner Meinung nach sehr schnell war und dass der Preis inkl. Versand sau günstig war.

    Zum Support kann ich nicht viel sagen. Ich habe auf Englisch und ganz unmissverständlich angefragt, ob ich eine Trackingnummer des Pakets bekommen könnte, um es verfolgen zu können, rein aus Interesse. Zurück kam dann eine E-Mail (ebenfalls auf Englisch), in der man sich entschuldigte, dass das Päckchen noch nicht da sei und meinte, dass ich noch warten solle, bis die erwartete Versanddauer von 6-10 Tagen vorbei sei.
    Sah nach einer automatischen Email aus. Da es keine Probleme gab und das nur eine Anfrage aus Interesse war, hat es mich nicht gestört und ich habe darüber geschmunzelt.

    Ich kann diesen Shop also nur empfehlen und werde dort sicherlich noch einige Male bestellen. Es könnte sogar sein, dass er zu meiner Standardbezugsquelle für Videospiele wird.

    #1129820
    coketheguycoketheguy
    Teilnehmer

    Frage zu Zavvi:
    Kenne mich mit denen nicht aus, hatte aber im Februar meine 1. Bestellung aufgegeben.
    Habe dort GTA 5 am 01.02.13 vorbestellt und per Paypal die Zahlung angewiesen. Unter “Details” steht der Status “offen”, also ist der Betrag noch nicht abgebucht.

    Meine Frage ist: buchen die erst ab, wenn das Spiel am 17.9. verschickt wird.
    Unter “outstanding orders” auf meinem account steht leider gar nichts.

    Jetzt habe ich Angst, dass ich kein Spiel bekomme und die trotzdem noch abbuchen.
    Danke für die Hilfe.

    #1129821
    Sil3ntChillSil3ntChill
    Teilnehmer

    @ shop4de.com

    Kurzer Bericht von mir zum Shop:
    Letztens ein Xbox360 Spiel dort gekauft. Samstag (08.06) Bestellung getätigt, Montag (10.06.) Versandbestätigung erhalten, Dienstag (18.06.) Ware erhalten. 8 Werktage sind in meinen Augen für eine Lieferung ok. Auch wenn das Schnitzel in etwa Zeitgleich irgendwo mal geschrieben hat, dass es ebenfalls in diesem Zeitraum etwas dort bestellt hat und es lediglich 5 Werktage dauerte (Mo-Fr.). Glückliches Schnitzel. :)
    Zum Support kann ich ebenfalls nichts sagen, da bei mir alles reibungslos funktioniert hat.
    Fazit:
    Etwas schneller als zavvi, Spiel kam in einem nicht gepolsterten Pappumschlag an, glücklicherweise keine Mängel. Wenn zavvi von mir (bei einer Skala von 1-10) wegen der sehr langen Lieferzeit (über 14 Werktage) eine wohlwollende 5 bekommt, bekommt shop4.de von mir eine wohlwollende 7.
    Weitere Bestellungen werden folgen. Mal schaun wie das Gesamtbild sich entwickelt.

    @ rvn:
    Die fehlenden Artikelbeschreibungen sind auch mir erst unangenehm aufgefallen. Da gibt es aber einen “Workaround”:
    Da shop4de.com lediglich die deutschsprachige Internetpräsenz von 365games.co.uk ist, kann man dort auch nach dem entsprechenden Artikel suchen (auf die Übereinstimmung achten) um eine englische Artikelbeschreibung zu erhalten. Leider wird das ein wenig durch die fehlende Angabe einer eindeutigen Artikelnummer erschwert.
    Ist nicht die beste Lösung, aber immerhin etwas.

    #1129822
    ObermotzObermotz
    Teilnehmer
    coketheguy wrote:
    Meine Frage ist: buchen die erst ab, wenn das Spiel am 17.9. verschickt wird.

    Unter “outstanding orders” auf meinem account steht leider gar nichts.

    Jetzt habe ich Angst, dass ich kein Spiel bekomme und die trotzdem noch abbuchen.

    Danke für die Hilfe.

    Das Geld wird erst abgebucht wenn das Spiel versendet wird. Schreib mal den Support an unter “Message Centre” in deinem Account. Eigentlich müsste das Spiel unter Outstanding Orders stehen.

    #1129823
    coketheguycoketheguy
    Teilnehmer

    @obermtoz.
    Danke. Unter outstanding order steht leider gar nix. habe die heute nochmal angeschrieben. mal gucken, was kommt.

    #1129824
    ObermotzObermotz
    Teilnehmer

    Hast du die Mail noch mit dem Betreff “Thank you for your order”, da steht auch die Order Number drinne!

    #1129825
    7up7up
    Teilnehmer

    Ich hab noch ne frage zu shop4de.com.

    Wollte vor kurzem ein Spiel bestellen, konnte aber nicht, weil Paypal die Kooperation verweigerte. ;)

    Angeblich sei die Transaktion ein “zu großes Risiko”.

    Habt ihr auch mit Paypal bezahlt?
    Werde es sicherlich noch mal irgendwann versuchen, denn die Preise sind doch recht gut und eure Erfahrungsberichte klingen super. :D

    #1129826
    rvnrvn
    Moderator

    Ich habe ganz problemlos mit Paypal bezahlt. So eine Meldung habe ich nicht bekommen. War wie gesagt vor einer Woche.

    #1129827
    ObermotzObermotz
    Teilnehmer

    Zu shop4de will ich auch noch etwas sagen. Bei der letzten Bestellung gab es Komplikationen. Ich hab mir letzten Monat 3 Spiele auf einmal bestellt. Lieferzeit 12 Tage, zu lange für UK-Festland. Shopto.net braucht 3-7 Tage, auch Festland (über 20 Bestellungen).

    – Ninja Gaiden 3: Razor’s Edge
    – Ni no Kuni: Wrath of the White Witch
    – Naruto Shippuden: Ultimate Ninja Storm 3 (Day One Edition)

    Mit Ninja Gaiden und Ni no Kuni war alles in Ordnung. Bei der Naruto Day One Edition hat das Goku-Kostüm und die Sammelkarte gefehlt, also die Zusatzinhalte der Day One Edition. Auf dem Frontcover steht auch, dass beides enthalten ist.
    Support angeschrieben, freundliche Antwort nach einem Tag. Pech gehabt wir garantieren nicht, dass die Inhalte dabei sind. Im Shop wurde der Zusatz Day One Edition entfernt.

    Eugene wrote:
    Allerdings haben wir nicht auf der Liste, die es mit diesen Produkten werben, wie können wir nicht garantieren, dass der Artikel diese gehören. Dieser Eintrag wird nun in den Zustand auf der Liste, dass wir nicht garantieren, dass dieses Produkt mit den Goku Kostüm DLC und Trading Card kommt aktualisiert.

    Deutsch?

    Ich habe noch mehrmals einen Umtausch gefordert, da das Spiel nen Mangel hat. Das Spiel wurde nicht zurückgenommen, als Entschädigung wurden mir 5000 Player Points (5 € Rabatt bei einer Bestellung) angeboten. Hab ich nicht angenommen und erneut einen Umtausch gefordert, ohne Erfolg. Allerdings wurden mir als letztes Angebot 5 € von der Bestellung zurückerstattet. Der Support war stets freundlich aber nicht besonders kundenfreundlich, man muss schon extrem nachhacken. Ich habe nach der ersten Mail auch direkt auf Englisch geschrieben, da die, die Texte nur durch nen Übersetzer jagen. Jeder andere Shop hätte das Spiel sofort zurückgenommen.

    Jess wrote:
    Wir haben beschlossen, dass wir in der Lage sein, Ihnen eine teilweise Rückerstattung von € 5 als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten anstatt des Players weist jedoch werden wir nicht bieten Ihnen mehr als dies.

    War mir nach den ganzen Mails auch irgendwie Recht, dass das endlich ein Ende hat. Ein neues Spiel welches nicht komplett ist und nicht umgetauscht wird hatte ich noch nie, gut ich wollte es auch nicht unbedingt zurückschicken sonst hätte ich es einfach gemacht. 5 € sind schon okay aber so richtig glücklich war ich mit der Bestellung nicht!

    Bei Zavvi fehlte auch schon mal ein DLC, kurz geschrieben, dass er fehlt einen Tag später hatte ich den dann per Nachricht erhalten (DLC für Resident Evil 6).
    Auch bei shopto.net hat bei meinem Hitman: Absolution die Hitman: Sniper Challenge gefehlt, angeschrieben, 24 Stunden später hatte ich den Code.

    @ rvn
    Für die Dark Souls: Prepare to Die Edition (PC) hab ich mal bei Zavvi 12 € bezahlt.

    #1129828
    schnitzelschnitzel
    Teilnehmer

    Hey, Obermotz, schreib nicht so viel. Du versaust mir noch den ganzen Laden… xD

    Ne, ist das wirklich so schlimm bei shop4de? … Du hast doch nichts angestellt, oder? ….ein Spiel zu wenig bestellt, oder so? …das sind sie halt nicht von dir gewohnt. xD

    Wie ist das denn eigentlich bei den anderen Shops, die du genannt hast. Kann man die auch in deutsch anschreiben, wenn mal was nicht gepasst hat? (..du weißt, mein englisch^^)

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