Sony – Entschuldigung für PSN-Probleme

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Über das vergangene Wochenende hatten viele PS3-Nutzer Eurogamer kontaktiert, um sich über Probleme mit dem PlayStation-Network zu beschweren. Einige von Ihnen konnten bezahlte Inhalte nicht herunterladen, bei anderen verschwand die Liste mit all Ihren Transaktionen komplett. Die Probleme schlossen sich scheinbar unmittelbar an Wartungsarbeiten an, welche in der vergangenen Woche an dem System vorgenommen worden waren. Hier könnte auch die Ursache der Schwierigkeiten liegen, in Bezug darauf äußerte sich Sony allerdings nicht.

“RabidWalker”, seines Zeichens Online Support Coordinator bei Sony, äußerte sich im hauseigenen EU-Blog zu dem Vorfall: “Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, welche bis jetzt entstanden sind und versichern, dass unsere Techniker daran arbeiten, das Problem in den Griff zu bekommen.” Wann dies jedoch der Fall sein werde, konnte Sony noch nicht verkünden. Allerdings, so “RabidWalker” weiter, werde man sich melden, sobald es ein Update zu dieser Situation gebe.

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Speedrunner
7. Februar 2012 21:26

Das hängt bestimmt mit der Zusammenlegung aller Sony Konten zusammen..

Equipo
7. Februar 2012 18:27

Ist mir sowas von egal.^^Ich geh mit meiner PS3 nur für Multiplayer und Demos online.

morkiz
7. Februar 2012 16:58

Service ist aber auch, das wenn Probleme auftreten, einem weiter geholfen wird.Das klappt ganz gut bei Sony, soweit ich das aus eigener Erfahrung beurteilen kann.Im Gegensatz zu EA & Microsoft (auch eigene Erfahrung).

morkiz
7. Februar 2012 16:15

keine Probleme gehabt…Soll ich…Oder soll ich nicht…Soll ich…Oder nicht…Ach egal, ich machs:Das waren bestimmt die Hacker. Genau aus diesem Grund mag ich die fiesen Hacker nicht, immer alles hacken, wie die Axt im Walde.

7. Februar 2012 15:57

Einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul! 😉

buddy4all
7. Februar 2012 15:21

[quote]Bin ich froh, dass ich bei XboxLive bin…!!! ;)Genau aus diesen gründen, die ja bei Sony mittlerweile an der Tagesordnung stehen, hab ich meine ps3 wieder verkauft…[/quote]Man kann auch überreagieren…

Disco Victim
7. Februar 2012 13:18

Da sieht man mal wieder wie zerbrechlich diese ganze Online/ Dlc Sache ist. Der Oberkoffer is ja, dass man trotzdem noch im Shop einkaufen kann- die “”Ware”” aber nicht bekommt, Online- Pässe können nicht aktiviert werden usw. Mir ist schon klar das Zeug ist nicht weg, aber hallo?! Bitte jetzt nicht sagen man wartet ja auch auf ein Paket, für micg sind das verschiedene Dinge. Fehler können passieren, aber den Kunden nicht an seine Ware gelangen zu lassen ist ein riesiger Vertrauensbruch. Egal weswegen.

Next Snake
7. Februar 2012 13:12

Dann lasst die Bezahlbaren Inhalte endlich in den Stores versauern, oder lernt endlich mal das ihr keinen garantierten Zugriff zu jeder Zeit auf Digitale Käufe habt.Ich selber kaufe nichts Digital oder auch was eine Verbindung zur Nutzung braucht, da ich auf meine Käufe jederzeit Zugriff haben möchte.