Retro (Freak) Favoriten

[genpei tomate]

@Red
Drücke dir auch die Daumen, da ich aus Neugier einiges durchforstet habe und leider nichts dergleichen gefunden habe, was dein Problem angeht.
Das einzige was mir in den Sinn käme, wäre die Kiste komplett zu resetten, der Inhalt der SD zu sichern und alles neu aufsetzen. Das würde ich tun, bevor ich die aktuelle Firmware herunter lade, da diese zwar nicht dein Problem beheben konnte aber bei anderen Users andere Sorgen verursacht hat.
https://atariage.com/forums/topic/247050-retro-freak-firmware-update/
Sd Karte vor dem Update entfernen!

War deine bereits auf Englisch umgestellt?

[Red XIII]

An den Spielen solte es eigentlich nicht liegen.
Die laufen soweit ohne Probleme.
Es geht nur um die Menüführung, welche ordentlich herumspackt.

@Monty
Ja, ich habe bei diesem Händler bestellt, der bei seinen Konsolen Frankfurt als Standort angegeben hat,
Bin da ja auch durch deinen Kommentar darüber gestolpert.
Wenn nix hilft, bleibt in der tat nur der versuch, die Kiste beim Händler unzutauschen.

@Genpei
Meine Konsole war auf Firmware 2.4
Da konnte man am Anfang u.a. auch Deutsch auswählen.
Zudem war das Hauptmenü mit Game Gear&Co schon auf den neuen Adapter vorbereitet.

[MontyRunner]

Na toll, es war auch noch mein Tipp
Der Verkäufer stammt zwar aus Honk Kong, aber wenn der die Ware wirklich in Frankfurt hat und jemanden, der sich darum kümmert, klappt es vielleicht ganz easy mit dem Umtausch. Und noch hat er Retro Freaks aus Frankfurt im Angebot. Schreib ihn doch einfach mal an und schicke gleich die Bilder mit.

[sansibal]

@Rote Dreizehn:
du kennst meine Retrofreak Kiste ja inzwischen unter extremen Stressbedingungen von den letzten beiden Forentreffen.
Mein System läuft von Anfang an bis Heute stabil.

Viel Erfolg bei der Rückabwicklung. Drücke dir beide Daumen für eine erfolgreiche Reklamation.

[Red XIII]

So, der Verkäufer wurde mitsamt mehrerer Beweisfotos angeschrieben.
Mal sehen, was jetzt passieren wird…

Edit:

So, ich habe Antwort vom Verkäufer erhalten. Auf Englisch.
Jetzt muss ich erstmal meine vergrabenen Sprachkenntnisse wieder ausgraben.

Einfach zurückschicken und Umtauschen ist erstmal nicht drin.
Ich soll ein Video von dem Problem machen und es an deren Email-Adresse schicken.
Anscheinen wollen die dann per Ferndiagnose entscheiden, wie weiter verfahren werden soll…

[MontyRunner]

So lange sie es ernst meinen, finde ich das Vorgehen halbwegs ok. Aber sobald das Gefühl aufkommt, dass die nur auf Zeit spielen, würde ich auf einen sofortigen Umtausch bzw. vom Kaufvertrag zurücktreten.

Sowas ist immer obernervig

[SonicFanNerd]

Du hättest schon noch die Möglichkeit einfach per Widerruf das Ding zurückzuschicken, sofern du noch innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist (beginnend mit Erhalt der Ware) bist.

Wie bei dem Angebot (Anbieter in Frankfurt, wenn ich das hier richtig verfolgt habe)
steht:

abcdealde via ebay wrote:

Widerrufsbelehrung: Frist = 14 Tage / Rücksendekosten = Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren

Ist soweit ne Standardformulierung, greift aber.
Artikelstandort wird mit Frankfurt ja innerhalb Deutschlands angegeben und dahin schickst du den Kram wieder.
Neue Retro Freak ordern und schauen ob der Fehler dort auch auftaucht.

Ich gehe davon aus, dass du Kabel, Anschlüsse und generell deinen TV bereits als Fehlerquelle ausgeschlossen hast?

Falls du vom Widerruf Gebrauch machen willst/noch kannst und auch bei dem Händler bleiben willst:
Deine jetzige RF zurückschicken (per Widerruf halt) und einfach jetzt schon ne neue ordern.
So dürfte die Wahrscheinlichkeit, das selbe Gerät (gleiche Seriennummer) zu erhalten, gering sein.

Bedeutet aber erneute Auslagen und die Rücküberweisung der ersten Bestellung kann bei schlechtem Vertragspartner auch etwas auf sich warten lassen. Ich musste mal irgendwo (schon lange her, war aber irgend ein bekannter Händler) 6 Wochen! warten, bis ich das Geld zurückerhalten habe.

An sich eine sichere Sache, bleibt einem oft einfach das ungute Gefühl, ob man schnell sein Geld wieder sieht und ob man dem Mammon hinterherrennen muss.
Da muss man dann selber entscheiden, ob man lieber mit dem Händler (wie hier geschehen) den Diskurs sucht und ggf. (wie Monty schon anmerkt) hingehalten wird oder den rechtlich sicheren Weg des Widerrufs geht, bei dem man aber erst mal Doppelbelastung hat (bei erneuter Bestellung) und vielleicht auf sein Geld warten kann (nicht muss).
Die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands sind bei dem Preis der Konsole aus meiner Sicht auf jeden Fall zu vernachlässigen bei einem mutmaßlich defekten Gerät.

[MontyRunner]

Wie immer gut und ausführlich zusammengefasst. Davon hatte ich auch viel im Hinterkopf, aber ich bin leider sehr schreibfaul.
Sonic hat völlig Recht, Red, Du solltest auf keinen Fall die 14-Tage-Rückgabe Frist überschreiten.

[Red XIII]

Gute Neuigkeiten.
Der Verkäufer hat nach Sichtung des Videos die Rückgabe akzeptiert und nimmt die Konsole zurück.
Er meinte, das er soch einen Fehler auch noch nie gesehen habe und die retrofreak eigentlich ein
zuverlässiges System sei.

[MontyRunner]

Gut zu hören
Nimmst Du Kohle oder ein Austauschgerät?

[Red XIII]

Durch die Rückgabeabwicklung gibt es den Kaufpreis zurück.
Ich könnte dann freilich mit dem erhaltenen Geld ein neues Exemplar ordern.
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, das sich im aktuellen Lagerbestand des Händlers noch
so ein verbuggtes Exemplar befindet?
Du weiß ja: ein gebranntes Kind scheut das Feuer…

[captain carot]

Hängt davon ab ob das ein Einzelfall ist oder Fehler in einer Charge. Meist ersteres, dann ist die Wahrscheinlichkeit sehr niedrig.

[SonicFanNerd]

Red XIII wrote:

Gute Neuigkeiten.

Der Verkäufer hat nach Sichtung des Videos die Rückgabe akzeptiert und nimmt die Konsole zurück.

Er meinte, das er soch einen Fehler auch noch nie gesehen habe und die retrofreak eigentlich ein

zuverlässiges System sei.

Schonmal ein gutes Zeichen des Verkäufers.
Drücke dir die Daumen, dass du schnell dein Geld wieder bekommst (oder lässt du doch direkt umtauschen?) und du eben bald ne funktionierende Kiste dein eigen nennst, so dass dein Abenteuer Retro Freak noch nicht vorüber ist.

[sansibal]

@Rote Dreizehn:
bei http://www.gameware.at ist noch eine Retrofreak Konsole lagernd aber der Preis mit 295.-€ ist schon ziemlich heftig.

[Red XIII]

Kann es eigentlich auch sein, das diese Menüfehler auch durch die auf der SD-Karte befindlichen Rom-Dateien entstehen können?
Ich habe ja nicht nur die eigenen Module eingelesen, sondern auch Sachen wie Sprach-Patches oder Super Mario-Level Hacks draufgeladen.

@Sonic
Die Kirmes, welche auf dem Bildschirm abging, wenn man nur durch das Menü scrollte, war schon ein Abenteuer für sich…

[Autor]

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