Der sogenannte Online-Pass ist das am kontroversesten diskutierte Feature der letzten Zeit. Es handelt sich dabei um einen Code, der jedem neu erschienenen Spiel beiliegt und mit dessen Hilfe man Online-Features sowie DLC freischalten kann. Bei einem Gebrauchtkauf muss dieser allerdings kostenpflichtig neu erworben werden.
Am Rande der City 2011 Tech Conference hat sich Eleecotronic Arts’ CFO Eric Brown gegenüber Gamasutra insgesamt positiv über den Online-Pass. “Die Einnahmen, die wir durch die Einführung des Online-Passes generieren konnten, liegen lediglich zwischen 10 und 15 Millionen Dollar”, erklärt er. Er finde es negativ, dies als reine Zusatzeinnahme für EA zu beschreiben, da Spieler, die den Online-Pass kaufen würden, vorher eben kein Geld in die Kassen des Unternehmens gespült hätten.
Außerdem wurde bekannt, dass sich The Sims Social inzwischen mit 7,8 Millionen täglichen Nutzern zum zweitbeliebtesten Facebook-Spiel (hinter Farmville) gemausert hat.








