Meckerweide

[ChrisKong]

Ja, vorschiessen muss mans trotzdem selber, nein, da bleibe ich bei den Fachgeschäften in der Nähe und gut is.

[Wichtgestalt]

Dann gebe ich auch mal meinen Senf dazu:
Was Bücher angeht, bin ich im Moment auf der sicheren Seite.
Ich gehe zur Haustür raus, einmal über die Straße und bin beim Buchladen meines Vertrauens.
Früher hieß der Laden mal “Aradia – Der Frauenbuchladen” und hatte lange Zeit ein Schild außen dran auf dem stand:
“Nur für Frauen”
Naja, vor knapp 5 Jahren wurde dies geändert und so konnte ich den Laden auch aufsuchen.
War toll. Man konnte alle Bücher bestellen und hatte diese direkt am nächsten Tag da (in 90% der Fällen). Einzig bei englischen und vergriffenen Büchern würde mir dazu geraten amazon zu nutzen. Alles andere habe ich nur noch vor Ort bestellt.
Leider hat sich die alte Inhaberin vor knapp einem Jahr zur Ruhe gesetzt. Jetzt ist es leider immer öfters so, dass Bestellungen verspätet kommen (und ich glaube nicht, dass Libri, etc daran schuld sind) oder ich bei meinen Bestellungen erst verspätet benachrichtigt werde (Bsp: “Dunkle Halunken” laut amazon 17. September, Benachrichtigung von Buchland erst am 24. September) .
Ansonsten bestelle ich mittlerweile viele Spiel bei amazon.
Vor Ort habe ich nur noch einen Einzelhändler, welcher meistens etwas über den “normalen” Preisen liegt, sich aber seine Nische dadurch geschaffen hat, dass er sich auf “Uncut”-Pegi-Versionen spezialisiert hat.
Für Haushaltgeräte habe ich einen Einzelhändler direkt vor Ort, der teilweise etwas teurer ist als das Internet, dafür aber auch einen Top-Service bietet.
Das Gleiche gilt für unseren örtlichen Fernsehshop.
Und da ich gerade selber in der Branche aktiv bin (Textileinzelhandel):
Es gibt nichts schlimmeres als Kunden, die im Laden etwas anprobieren, nur um es dann günstiger online zu kaufen.

[captain carot]

Nö, in der EU eigentlich nicht.

[NEROtheDEVIL]

Ich geh mir jetz erstmal nen whiky einschenken und eine qualmen….. -.-
Könnt grad kotzen, da quält man sich 3 stunden in Diablo mit goldfarmen ab weil nur noch die verdammte 5 mille gold trophy fehlt und was passiert? man hat das gold zusammen und bekommt einen schei**dreck….. Ich würd mich ja net aufregen wenns nich so verdammt zeitaufändig gewesen wäre

[ChrisKong]

Wie läuft denn das, versendet es die Post gratis und der Empfänger zahlt die Gebühren? Geht mir gar nicht darum es nachher erstattet zu kriegen, sondern dass ich die Portokosten vorschiessen darf, sicher kein Trinkgeld, eine Waschmaschine oder einen Gefrierschrank zurückzuschicken.

@Wichtgestalt Das ist ja echt das letzte. Ein Kollege von mir, der arbeitet selbstständig als Innendekorateur. Da hat er eine Anfrage für Vorhänge gekriegt und eigentlich den Auftrag schon auf sicher gehabt. Hat alles ausgemessen, und das war eine Menge.
Die sind dann mit den ganzen Massen aber zu einem anderen hingegangen, und haben diesem dann den Auftrag gegeben. Die ganze Ausmesserei entfiel, was natürlich mithalf die Kosten weiter zu senken.
Was die Kunden aber nicht wussten, mein Kollege hatte mit Absicht überall 3 cm zuviel dazugegeben. Die haben sich auch dann ordentlich geärgert, dass sie bei sämtlichen Vorhängen die Säume ändern mussten.
Geschieht denen ganz recht, solche Tricks sollte man nach Möglichkeit einbauen können, das wird denen eine Lehre sein.

[captain carot]

Beii Waschmaschine/Kühlschrank darf der Händler netterweise eine Spedition beauftragen.

Was den Rest angeht, manchmal ist man ja auch einfach faul bzw. geniesst einen gewissen Komfort. Wenn ich bei amazon eine CD bestelle kann ich die mittlerweile bei vielen CD´s direkt als MP3 runterladen.

Da mag JPC das bessere Sortiment haben, leicht höherer Preis und unter´m Strich weniger Komfort sorgen dann allzu oft dafür, dass man beim Handelsriesen bestellt.

[ChrisKong]

Da bin ich mit meiner Situation eigentlich ganz zufrieden, immer wenn was war mit der DVD, Game oder Bluray, dann wurde sofort und prompt reagiert, einzig bei MM hatten die mal so einen Aufriss gemacht, wegen einer DVD die nicht lief, das werde ich niemehr vergessen, darum ists auch keine wirkliche Option.

[captain carot]

Ja, Media Markt, da darf man häufiger mal auf seine Rechte pochen. Ich hab in einem Media Markt mal eine DVD umgetauscht. Dune. Hatte den auf englischer Kaufcassette und wollte damals eine DVD mit Widescreen und O-Ton. Dummerweise gab es Dune von verschiedenen Anbietern in X Versionen. Die erste gekaufte DVD-Fassung war entgegen der Verpackungsangaben in 4/3 und nur mit deutschem Ton.

Die hab ich deswegen zurückgebracht und gegen eine andere umgetauscht, Marketing Film “New Edition”. Qualitativ war die auch nicht unbedingt perfekt, das Cover find ich sogar recht misslungen, aber qualitativ war das die beste Version, die ich damals finden konnte.

Da muss man bei Media Markt oder Saturn aber auch echt eisern sein.

[schnitzel]

Komisch, aber bei Media Markt habe ich noch nie schlechte Erfahrungen gemacht …obwohl ich schon in 34 Läden gewesen bin;-)

Bei Expert bin ich zwar noch nicht ganz so oft gewesen, aber da hatte ich schon zwei Garantiefälle. (…und an einem bin ich heute immer noch dran)

[ChrisKong]

Schlechte Erfahrungen macht man ja dann , wenn man den Service bemühen muss. Das ist dasselbe, wie Leute, die zufrieden sind mit ihrer Versicherung und wenn man sie dann fragt, ob sie schon Garantiefälle hatten, ist die Antwort nein. Ja wie will man denn dann wissen, ob die Versicherung was taugt? Und es ist wirklich besser, man macht gar nicht erst Bekanntschaft mit dem Kundendienst von MM, glaubt es mir, die Palette reicht von Anschuldigung bis fehlender Fachkompetenz und deckt so ziemlich die ganze Bandbreite an Nogos ab, die ein Kundenservice haben kann.

[schnitzel]

Kommt mir schon fast ein bisschen bekannt vor, vom Expert-Kundenservice.^^

Beim letzten mal, als ich das Austauschgerät austauschen wollte, hatte er noch gemeint, den Kratzer hätte ich auch selber rein machen können.
Hartnäckig wie ich bin, hat er es aber dann doch angenommen und noch mal rausgeschickt.

Gestern habe ich dann festgestellt, das auch das Austauschgerät vom Austauschgerät eine Macke (Kratzer) hat.
Mal gucken was er morgen sagt. …

[Ronyn]

“Suda Goichi ist der Quentin Tarantino des Gamings.”

Scheißdreck.
Unorigenell.
Schublade.

[Wichtgestalt]

ChrisKong wrote:

Schlechte Erfahrungen macht man ja dann , wenn man den Service bemühen muss. Das ist dasselbe, wie Leute, die zufrieden sind mit ihrer Versicherung und wenn man sie dann fragt, ob sie schon Garantiefälle hatten, ist die Antwort nein. Ja wie will man denn dann wissen, ob die Versicherung was taugt? Und es ist wirklich besser, man macht gar nicht erst Bekanntschaft mit dem Kundendienst von MM, glaubt es mir, die Palette reicht von Anschuldigung bis fehlender Fachkompetenz und deckt so ziemlich die ganze Bandbreite an Nogos ab, die ein Kundenservice haben kann.

Bei Versicherungen kann man sich aber auch viel Ärger schon von Anfang an ersparen, wenn man den Vertrag und die AGBs aufmerksam liest.
Von meiner Erfahrung her (Sparkasse), kann ich zumindest sagen, dass sich viele Klauseln problemlos streichen lassen. Außerdem lassen sich die Preise drücken, wenn man entsprechende Angebote von anderen Versicherungen vorlegen kann.
Und mal nebenbei, bisher hat meine Versicherung noch jeden Schadensfall zur meiner Zufriedenheit geregelt^^

[ChrisKong]

@Wichtgestalt Nett, aber leider am Thema vorbei, ich kritisiere nicht Versicherungsleistungen, sondern dass eine Kritik selbiger ja nicht erfolgen kann, wenn man sie nicht in Anspruch genommen hat. Aber gibt wirklich viele Dumpfbacken, die dann so eine Antwort geben, wenn ein Versicherungswechsel angezeigt wäre. In der Schweiz kann man jedes Jahr seine Grundversicherung der obligatorischen Krankenkasse künden und die Grundversicherung ist überall genau gleich, warum soll ich also bei der teureren bleiben, wenns eine günstigere gibt. Wenn ich mehr als 6 Fr. spare, soviel kostet ein Einschreiben, dann wird gewechselt, aber meist spart man damit bis zu 100 Fr. oder im Fall von meinem Kumpel warens ganze 500, dafür kriegst du dann eine PS4 mit einem Spiel und Kamera

[Anonym]

Ulrich Steppberger wrote:

Ich kann dazu halt nur sagen, dass mich die Erfahrungen rund um keinen TV-Kauf gelehrt haben, teure Geräte mit möglichen Problemzonen künftig eben doch nur noch per Versand zu kaufen, weil die anderen Alternativen deutlich schlechter waren.

a) E-Markt: Will nur via Geldgutschein zurücknehmen, Austauschgerät ginge zwar, aber das würde dann aus Prinzip nicht mehr zurück genommen – war Riesenstress, nie wieder.

b) kleine Läden vor Ort: wahlweise völliges Desinteresse oder Inkompetenz, die in die Auswahl kommenden Geräte zu organisieren (bzw. nur, wenn man’s dann auch sicher nimmt).

Na, danke… Kleinkram wiederum kaufe ich schon eher noch spontan vor Ort, so sich die Preis-Unterschiede in Grenzen halten.

Ich habe deswegen immer nur Ausstellungs Geräte gekauft. Mittlerweile liest ja jeder TV USB Sticks aus und da kann man prima Burosch Testbilder abspielen. Die Geräte sind zwar dann “benutzt”, aber man kann durchaus ein fehlerfreien TV finden, bei dem man sogar noch kräftig den Preis drücken kann.

[Autor]

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