Wii U Talk

[Anonym]

sansibal wrote:

@ crxeg2 und pursy,

das euch nach dem Datentransfer von Wii auf WiiU die Konsole abgefackelt ist, macht mich etwas nachdenklich. Am besten warte ich noch ein bißchen mit dem Datentransfer ab oder ich mach mich mal schlau was Fuffel mit dem NAND Backup meint.

Haltet uns bitte im Forum auf dem Laufenden, wie der Nintendo Kundenservice bei eurem Problem reagiert hat.

@ all

habe jetzt einige Freundesanfragen bestätigt und selber versand. Meine Nintendo Network ID: sansibal

Hab aus Zeitgründen die Konsole beim Händler abgegeben und bin leicht angesäuert. Erst wurde ich wieder Heim geschickt, weil ich nur die Defekte Konsole dabei hatte, und der Arsch am Reparatur Schalter wollte komplett alles haben. Als ich eine Stunde später mit dem kompletten Krempel ankam und alleine in der Annahme stand, musste der Typ erstmal spontan einen Kunden anrufen und irgendwelche Sachen in seinem System checken, bevor er mich zwanzig Minuten später bediente.
Das beste war, als er mich fragte, warum ich das Teil nicht selbst eingeschickt habe?!?
“Warum kauft man denn im Fachhandel?” habe ich ihm entgegnet.
Er antwortete:
“Ich habe bei Nintendo angerufen und die hätten die Konsole sogar bei ihnen abgeholt.”
Als bekäme man jederzeit Urlaub, bzw hätte selbigen zum verschenken….
Wenn das der Service vom Fachandel ist, kann ich in Zukunft auch im Internet einkaufen. Unglaublich, was man sich heutzutage alles gefallen lassen muss.
Sobald ich das Teil zurück habe gibt’s auf jeden Fall einen bitterbösen Brief an die Geschäftsleitung von dem Saftladen.

[Anonym]

Fuffelpups schrieb:
“Ob die beim zusammenbau der Konsolen einen Fehler gemacht wurde und dadurch die Module beschädigt wurden?”
Vielleicht waren die Kinderarbeiter, die diese Charge gebaut haben nach den drei Schichten hintereinander irgendwie müde!? ^^

Crxeg2 schrieb:
“Warum kauft man denn im Fachhandel?”
Hab ich schon öfter erlebt … und noch nie verstanden …

[Flammuss]

In welchem Laden hast Du die Wii U denn gekauft?

@nightrain
Von Kindern, für Kinder?

[sansibal]

Wie kann ich Nachrichten, die ich an einen angenommenen Freund versand habe im WiiU Menü nachträglich löschen?
Kann mir hier jemand weiterhelfen?

[captain carot]

Das hört sich eher nach Kette als Fachgeschädt an. Bei Media Müll und Ur-Anus kauf ich wegen solchen Sachen erst gar keine größeren Elektrogeräte. Dann eher beim lokalen EP, wo man auch direkt ein Austauschbügeleisen oder ähnliches für die Reparaturzeit bekommt oder bei amazon, wo die Reparaturabwicklung wesentlich angenehmer ist als z.B. bei MSH.

[coketheguy]

@carot: Was heißt MSH und inwiefern ist die Reparatuabwicklung bei Amazon wesentlich angenehmer? Wenn es stimmt, dann kaufe ich meine nächste Konsole auch bei Amazon.

[Anonym]

MSH ist die Media-Saturn-Holding.

[captain carot]

Media Saturn Holding.

Saturn/Media Markt: Anstellen, hoffen, dass die Halbaffen nicht wieder mal stundenlang diskutieren, um sich aus dem Reparaturauftrag herauszuwinden (Härtefall, den ich mal am Rande mitbekommen hab: Bei uns gibt es nur ein halbes Jahr Gewährleistung/Garantie, da müssen Sie die Plus Garantie kaufen), schlechte Information (hängt auch ein wenig vom jeweiligen Markt ab) und massig andere Scherereien.

Bei Amazon druck ich ein Retouretikett aus, schreib meine Fehlerbeschreibung dazu und dann geht es je nachdem entweder zu amazons Reparaturservice oder zum Hersteller. Gerade amazons eigener Service kann sehr schnell sein. Mein Samsung Star war nach nicht mal einer Woche wieder zurück. Zwischendurch bekommt man Infomails zum Status…

Also entweder das, oder einen richtigen, guten Fachhändler. Es gibt auch einige größere Elektronikmärkte, die brauchbaren Service haben, aber teilweise ist der extrem mies.

[sansibal]

@ crxeg2,
verdammt, den Tipp hätte ich dir noch geben können. Du hättest dir wirklich Zeit und Nerven sparen können, wenn du deine WiiU selber versand hättest. Einfach den Service-Auftrag auf der Nintendo website ausfüllen und die Konsole als versichertes Paket incl. Tracking-ID per DHL an LetMeRepair in Obernburg einsenden. Deine Versandkosten, da Garantiefall, hättest du von Nintendo erstattet bekommen.

Wenn ich es richtig gedeutet habe, hat es pursy so gemacht.

Jetzt liegt deine WiiU vermutlich immer noch bei deinem “Fachhändler” rum, so wie du ihn geschildert hast.

[Anonym]

Generell ist es so, daß man als Privatkunde beim Nintendoservice bevorzugt wird. Die Versandkosten kann man sich erstatten lassen (bei MS z.B. gibt keine- besser geregelt!). Wer die Gewährleistung über den Handel einfordert muß unangenehmer Weise oft länger warten.

[schnitzel]

Hatte bei Amazon auch schon mal einen Umtauch gehabt, ist garnicht mal so lange her, und bin auch sehr gut zufrieden damit. Abwicklung, Kostenerstattung, alles verlief einwandfrei.
Allerdings habe ich bei Media Markt auch noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Öfters gibt es mal ein Preisnachlass (auf Anfrage hin) und bei DVD´s und Blu-ray´s konnte ich auch schon öfters mal (wenn mir mal ein Film nicht gefallen hat (z.B. Australia = einfach grauenhaft!) wieder umtauschen. Man muss nur Fragen, und mehr wie nein sagen können die nicht. Woanders ist es auch nicht besser. Wenn es aber um Großgeräte geht, kaufe ich auch lieber bei unserem Expert vor Ort ein, der macht mir dann immer ein faires Angebot und gleicht die Preise auch meistens von Amazon, Media Markt & Co an.

[Anonym]

sansibal wrote:

@ crxeg2,

verdammt, den Tipp hätte ich dir noch geben können. Du hättest dir wirklich Zeit und Nerven sparen können, wenn du deine WiiU selber versand hättest. Einfach den Service-Auftrag auf der Nintendo website ausfüllen und die Konsole als versichertes Paket incl. Tracking-ID per DHL an LetMeRepair in Obernburg einsenden. Deine Versandkosten, da Garantiefall, hättest du von Nintendo erstattet bekommen.

Wenn ich es richtig gedeutet habe, hat es pursy so gemacht.

Jetzt liegt deine WiiU vermutlich immer noch bei deinem “Fachhändler” rum, so wie du ihn geschildert hast.

Ich gehe aber leider arbeiten. Die Geschäfte haben länger auf und ich kann und will mir nicht extra Urlaub nehmen um das ganze zu managen. In letzter Zeit fahre ich um 6 Uhr los und komme um 19 Uhr nach Hause, weil ich Berufsbedingt ziemlich viel Stress habe. Ich baue in Luxembourg für zwei Provider das LTE Netz als Feldtechniker mit auf und es wurde eine deadline gesetzt, die eingehalten werden muss. Da hat man weder die Zeit noch die Lust, sich mit solchen Kinkerlitzchen rumzuplagen.

[Doublefine]

MSH ist echt ne Hausnummer was die Verkäufer angeht… Das geilste war als ich da “Bekenntnisse eines Ökoterroristen” gekauft, der Verkäufer hat mir allen ernstes gefragt, ob ich wüsste das es eine Doko is. Wow, geniale Leistung. Denn wer fragt expliziet nach einen Film, wenn er in nicht kennt? Ebenfalls zu erwähnen gilt, dass eine klein bisschen vom DVD-Cover auch auf meiner Jacke wieder zufinden war.
Hab aber durchaus auch schon kompetente Verkäufer da getroffen grade im Spielebereich. Einmal hat einer ner Mutter gesagt, das Spiel(USK 18) ist nichts für ihren 13järhigen Sohn. Ein ander mal hat einer den Kunden den günstigeren ersten Teil ans Herz gelegt da dieser spielerisch besser sei. Umtauschtechnisch musste ich bei dennen noch nie was zurück geben… liegt wohl daran das meine Xboxen immer nach der Garantie abrauchen^^

[Fuffelpups]

https://p.nintendo.net/premium/

Die Punkteübersicht für das Nintendo Network Premium Programm ist nun online, hab bereits zwei 5€ Gutscheine, für den dritten muss ich noch 15€ ausgeben. (^-^)

[sansibal]

@ crexg2,
wie hast du dich dann, in deiner knapp gemessenen Zeit so lang mit einem Verkäufer rumgeärgert und bist noch nach einmal nach Hause gefahren um den Restkrempel zu holen ?

In der Zeit, hätte ich drei Pakete per DHL ins Nirvana versand!

Also las gut sein, wünsche dir das du deine WiiU bald wieder funktionstüchtig in den Händen hälst.

[Autor]

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